可以到哪里来接送呢？
接送地点，新千岁机场和札幌站自不必说，北海道内的客人住宿地等也可以自由选定。
旅游包括观光地的入场费和餐费吗？
入场费和餐费不包括在旅游费用中，敬请了解。
参加旅游的时候，有要注意服装和随身物品的地方吗？
关于随身携带物品，即使是天气好的预报，天气也有变化的可能性，所以为了防备突然下雨，带上折叠伞等的话会比较好。
有申请期限吗？
基本上请在十天前报名。预约满了的情况下，在有些日期，也有安排不了的。
特别是春秋季，推荐您提前3周预约。
可以使用信用卡吗？
非常抱歉，在您预约时就需要汇款支付。我们会告诉您转账的账户，请您确认。
我用邮件预约了，但是没有回信。
收到的邮件中的预约，无论是否可接受，我们一定会回复的。
如果没有回信的话，可能因为某种原因没有收到，给您添麻烦了，请通过电话咨询。
申请取消的手续可以上网办理吗？
实在抱歉，取消的联络请直接打电话给负责人。营业时间以外或电话以外的联络，将在下一个营业日办理，请了解。
取消申请的话，要收取费用吗？
关于预约取消的费用，请参照本主页的使用规章的取消规定。
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